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Les commandes sont expédiées sous 24h à 48h hors dimanche et jours fériés, sous réserve que l’atelier soit ouvert.

Nous vous prévenons par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevez le numéro de suivi de votre commande pour vous tenir informé de l’acheminement du colis.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais d’expédition sont indiqués lors de la sélection du mode de livraison au moment du paiement selon l’option choisie.

Les frais de port sont offerts en France Métropolitaine pour les commandes supérieures à 95 €.

Pour la livraison hors de l’Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client.

RETOURS

Vous pouvez retourner les produits commandés sur le site  dans les 14 jours suivant la date de la livraison.

Toute demande de retour doit être déclarée par écrit au préalable soit :

• par courrier à NAALMA 15, Impasse du Chevreuil 06400 Cannes
•  par email à contact@naalma.com
•  via notre formulaire de contact

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour.

Le remboursement s’effectue uniquement si les conditions suivantes sont remplies:

• Le produit doit être retourné dans état d’origine: il ne doit avoir été ni porté, ni modifié, ni détérioré.
• Le produit ne doit pas avoir été réalisé sur mesure     

Le remboursements s’effectue par crédit sur le compte bancaire ou le compte Paypal du Client , en fonction du mode de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception du produit retourné.